Quản lý sản phẩm: Tôi giám sát Danh mục sản phẩm, bao gồm thêm sản phẩm mới, cập nhật thông tin sản phẩm và quản lý mức tồn kho. Điều này liên quan đến việc làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp và nhà sản xuất để đảm bảo giao hàng Kịp thời và kiểm soát chất lượng.
Thực hiện đơn hàng: Tôi quản lý quá trình thực hiện đơn hàng, từ nhận đơn đặt hàng đến vận chuyển sản phẩm cho khách hàng. Điều này bao gồm phối hợp với kho, Hãng vận chuyển và xử lý bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Dịch vụ khách hàng: Tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết các vấn đề và đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với việc mua hàng của họ. Điều này liên quan đến việc Giải Quyết Khiếu Nại, xử lý lợi nhuận và cung cấp hoàn lại tiền hoặc thay thế khi cần thiết.
Tiếp thị và quảng bá: Tôi phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị để thúc đẩy doanh số và tăng nhận thức về thương hiệu. Điều này bao gồm việc tạo và quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội, các chiến dịch tiếp thị qua email và các hoạt động quảng cáo khác.
Quản lý tài chính: Tôi giám sát các khía cạnh tài chính của hoạt động thương mại điện tử, bao gồm Quản Lý Ngân sách, theo dõi chi phí và phân tích dữ liệu bán hàng để xác định xu hướng và cơ hội tăng trưởng.