Quản lý nền tảng thương mại điện tử: Tôi có kinh nghiệm trong việc quản lý các nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Magento, Woocommerce và BigCommerce, đảm bảo hoạt động trơn tru, tối ưu hóa hiệu suất và khả năng mở rộng.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tôi có kỹ năng trong các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), quảng cáo PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp), tiếp thị qua email, tiếp thị truyền thông xã hội, và tiếp thị nội dung để thúc đẩy lưu lượng truy cập, tương tác và chuyển đổi.
Quản lý sản phẩm: Tôi am hiểu về quản lý sản phẩm, bao gồm nghiên cứu sản phẩm, danh sách sản phẩm, phân loại sản phẩm và quản lý hàng tồn kho, đảm bảo rằng các sản phẩm được đại diện chính xác và dễ dàng khám phá.
Thực hiện đơn hàng và hậu cần: Tôi đã quen thuộc với các quy trình thực hiện đơn hàng, bao gồm quản lý đơn hàng, tùy chọn vận chuyển và hậu cần, để đảm bảo giao sản phẩm kịp thời và hiệu quả cho khách hàng.
Dịch vụ khách hàng: Tôi có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, bao gồm trả lời các câu hỏi của khách hàng, giải quyết các vấn đề và quản lý phản hồi của khách hàng để cải thiện trải nghiệm chung của khách hàng.