Nghiên cứu thị trường: tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng, đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng để thông báo quyết định kinh doanh và cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
Quản lý sản phẩm: Quản lý danh mục sản phẩm, bao gồm danh sách sản phẩm, giá cả và Quản Lý Hàng Tồn Kho để đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật trên trang web.
Tiếp thị và quảng bá: phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị để tăng nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web và tăng doanh số. Điều này bao gồm tiếp thị qua email, tiếp thị truyền thông xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp (PPC).
Dịch vụ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời thông qua các kênh khác nhau, bao gồm email, điện thoại và trò chuyện trực tiếp, để giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Thực hiện đơn hàng: quản lý các quy trình thực hiện đơn hàng, bao gồm xử lý đơn hàng, vận chuyển và trả lại để đảm bảo giao sản phẩm kịp thời và chính xác cho khách hàng.